DU · 14:20
Bleibt mein Journal privat, wenn ich Family nutze?
A KI-ENTWURF · SOFORT
Ja. Journalinhalte werden nicht automatisch in den Familienbereich übernommen.
AAUDECIUS SUPPORT · 5:00 HALTEFENSTERAntworten, ersetzen oder stoppen
In der App · Webfreigabe ausstehend
Clarity Support
Hilfe, ohne versteckte Automatisierung.
KI-first oder nur menschlich — ausdrücklich gewählt und sichtbar gekennzeichnet.
Clarity im Ablauf
Ein Zustand. Ein klarer nächster Schritt.
Die UI-Sequenz zeigt einen begrenzten Produktmoment: Ausgangslage, sichtbare Veränderung und einen ruhigen Endzustand. Sie läuft einmal und bleibt anschließend vollständig lesbar.
Worum es geht
Für angemeldete Nutzerinnen und Nutzer mit einer konkreten Frage oder einem Problem.
Das Support-Tool trennt sich bewusst vom Help Center. Im KI-Weg entsteht nach gesonderter Einwilligung sofort ein Entwurf; Audecius Support kann ihn exakt fünf Minuten lang beantworten, ersetzen oder stoppen, bevor er automatisch zugestellt wird. Human-only bleibt gleichwertig.
Im echten Alltag
Drei Momente. Ein ruhigerer Weg.
Fall eröffnen
Kategorie, Nachricht und den Supportweg ausdrücklich festlegen.
Antwort erhalten
Antworten und tatsächlich dokumentierte Prüfungen bleiben im Verlauf sichtbar.
Kontrolle behalten
Nachfragen, ergänzen oder den Fall abschließen.
Was du wirklich bekommst
Konkrete Funktionen. Klar benannt.
Ein Fall als Kontext
Frühere Tickets werden einem neuen Fall nicht automatisch als Kontext hinzugefügt.
Zwei Supportwege
KI-first nach gesonderter Einwilligung oder ausschließlich menschliche Bearbeitung.
Verantwortliche Teamroute
Audecius Support kann im KI-Weg innerhalb von exakt fünf Minuten antworten, ersetzen oder stoppen; Human-only geht direkt ans Team.
Prüfstatus
Eine Nachricht heißt nur dann menschlich geprüft, wenn das tatsächlich dokumentiert ist.
Technische Spezifikation
Was verbunden ist. Was handeln darf. Wo die Grenze liegt.
Konsequenzklassen beschreiben nur von Clarity vorbereitete Aktionen. Was du direkt eingibst oder startest, bleibt deine eigene Handlung.
Stand11. August 2026
- Status
- In der App · Webfreigabe ausstehend
Der Zugang bleibt an die genannte Freigabe gebunden.
- Relevante Quellen
- ClarityDer aktuelle Supportfall
Kategorie, deine Nachricht, gewählter Supportweg und dokumentierter Prüfstatus; frühere Tickets werden nicht automatisch als KI-Kontext verwendet.
- Handlung & Freigabe
- C1Vorschlagen
Der Mensch entscheidet und handelt.
- C4Nur durch einen Menschen
Clarity darf vorbereiten, aber nicht autonom ausführen.
KI Unterstützung bleibt als solche markiert und kann widerrufen werden. Menschliche Prüfung wird nur ausgewiesen, wenn sie dokumentiert ist; C4 Anliegen bleiben beim Menschen.
- Gespeicherter Umfang
Ein Fall bildet jeweils den KI-Kontext. Eine öffentliche Fallmengen-Zusage ist nicht hinterlegt.
- Plan-Zuordnung
- Alle Pläne
- Bekannte Grenze
Neue Webfälle bleiben bis zur eindeutigen Rechtsversionsfreigabe deaktiviert.
Klarheit gehört dazu
Auch darüber, was eine Funktion nicht tut.
- Neue Webfälle bleiben bis zur eindeutigen Rechtsversionsfreigabe deaktiviert.
- Der KI-Weg bleibt hinter einer eigenen Produkt-, Datenschutz-, Provider- und Backendfreigabe geschlossen.
- Support Privacy und Terms müssen vor dem ersten Fall akzeptiert werden.
Weniger verwalten. Mehr weiterkommen.
Finde den Clarity Plan, der zu deinem Alltag und deinen Funktionen passt.